Infelizmente algumas empresas nos últimos tempos geraram um aumento nos números de e-mails comerciais enviados (sem critério algum) para nossas caixas postais.

Ok. Não questiono aqui as excelentes oportunidades de compras que muitas vezes nos apresentam, mas SIM a falta de senso, cuidado e inteligência com que algumas empresas agem. Não estão preocupadas com a percepção das pessoas por trás do e-mail. Simplesmente contabilizam vendas, não perguntam, não pedem autorizações, opiniões, sugestões… nada! Uma pena, pois caso parassem um instante no mínimo para:

- Definir um público-alvo;

- Criar ações via e-Mail Marketing em bases de terceiros (sérios) e que sejam realmente atraentes para captação destas pessoas para seu próprio banco de dados;

- Criar pesquisas específicas para entender quem são estas pessoas;

- Perguntar para estas pessoas sobre o que elas desejam receber e com qual frequência;

- Respeitarem na íntegra as regras estipuladas pelas pessoas durante este processo.

Com absoluta certeza os resultados seriam melhores e mais consistentes. Mas optam por não questionar a origem do banco de dados, se é opt-in ou não e soltam “avalanches de e-mails” todos os dias. Uma pena, pois com isso todos acabam perdendo, e o lucro que tanto comemoram hoje só são migalhas se comparado ao lucro gerado com base em respeito e estratégia no uso do e-mail marketing!

Alex M. Baptista
Diretor Comercial OptinCompany
alex@optincompany.com.br
@alexmbaptista